Book A Ballroom 私隱權政策
更新:2019年11月
感謝閣下查閱Book A Ballroom私隱權政策。本隱私權政策介紹Book A Ballroom,「Book A Ballroom」,「我」,「我們」「我們的」)在閣下造訪以及使用我們的網站(包括移動版和桌面版),移動app(統稱「網站」)以及社交媒體(或與網站相關的其他方式,例如通過聊天工具或電子郵件聯繫我們的客戶服務團隊)時如何收集、使用以及分享關於閣下的信息。以下是本私隱權政策的總結。閣下可以參考下文的私隱權政策,也可以點擊某個主題相關的連結查看詳情。
1) 我們收集的信息
a) 我們收集閣下在使用本網站時向我們提供的關於個人資料 ,例如姓名、電話號碼、信用卡資料、電郵地址、場地名稱、場地位置和/或逗留時間以及閣下與預訂服務相關的Book A Ballroom帳戶密碼。
b) 只要訪問了我們的網站 ,我們也可以自動收集某些使用者的相關信息,如IP地址、地理數據、國家地區,具體搜索相關的搜索偏好、瀏覽器和有關設備的操作系統信息、app版本、語言設置,以及向閣下展示的網頁等。如果閣下使用移動設備來訪問我們的移動應用或移動優化網站,徵得閣下授權後我們也或會收集可辨別閣下的移動設備的資料,如設備ID、位置、設備信息,以及相關設備的設置和特性等。
c) 如果閣下參加Book A Ballroom相關活動,我們可能會向場地收集關於閣下有限額外信息。
d) 如果閣下需要與我們的客戶支持團隊取得聯繫,或通過其他方式(例如通過社交媒體或通過我們與閣下預訂的場地溝通)與我們聯繫,我們也會收集閣下的資料。
e) 如果閣下通過我們提交有關閣下預訂的場地或我們網站上提供的其他輔助服務的評論,我們將收集閣下的評論中包含的信息,包括閣下的姓名。
f) 閣下可以決定參與我們的推薦計劃或其他推廣活動,這樣做也意味著向我們提供個人數據。
g) 如果閣下在為其他客人預訂場地時向我們提供了他們的詳細信息,或者閣下代表其他人進行預訂,閣下有責任確保上述人士知悉閣下已提供其個人資料,並理解且接受Book A Ballroom將如何使用他們的信息(如本私隱權政策中所述)。
h) 如果閣下對預訂處理有疑問或者如果閣下的預訂發生爭議,場地合作夥伴也可能與我們分享閣下的信息。
2) 我們如何使用收集的信息
a) 我們可使用通過本網站收集到的信息於:
i) 提供閣下所請求的服務,如創建帳戶、處理和確認預訂並和閣下聯絡,例如預訂前後的聊天客服、特別要求、取消、獎勵計劃等。
ii) 向閣下發送可能與閣下有關的產品和服務的推廣電郵資訊
iii) 進行問卷調查或向閣下提供我們網站的服務或其他閣下可能訪問網站的信息
iv) 維護和完善網站,量身定制用戶體驗,進行內部培訓
v) 保護閣下和本網站的安全
vi) 行使法律賦予或施加的權利或義務,包括回應請求和法律申索
vii) 當閣下在我們的某個合作夥伴的網站或app上進行預訂時,我們也可能會收到某些信息,例如閣下的姓名和預訂信息如場地等,以便處理閣下的預訂並確認閣下的預訂來自哪個渠道。
viii) 閣下與我們的客服團隊的通話可被實時收聽或記錄,以用於改善客服質量和作為參考,其中包括用於處理索賠,培訓和欺詐檢測之用。
ix) 如果閣下有未完成的在線預訂,我們可能會向閣下發送提示閣下完成預訂的訊息。我們相信這類額外服務是有裨益的,因為這可讓閣下在不需要重新搜尋或從頭填入所有預訂資料。
x) 完成預訂後,我們發送給閣下的確認信、短訊以及邀請閣下評價場地的電郵並非營銷性質的信息,而是閣下場地預訂流程的一部分。它們分別包含供閣下在預訂的場地中辦理手續的信息,以及在閣下可選擇評價場地的工具。即使閣下已選擇退訂營銷信息,閣下仍將繼續收到這類信息。
xi) 如上所述,如果閣下正在為預訂場地的其他人完成預訂,閣下還可以選擇輸入客人的電子郵件地址,以便客人收到預訂確認信和單獨的邀請以完成場地評論。
3) 網站通訊
a) 我們為閣下和場地合作夥伴提供各種通過本網站交流有關場地和現有預訂資訊的途徑 。閣下可以通過本網站以及我們可能提供的其他渠道聯繫我們,提出有關閣下的預訂或場地的相關問題。
b) 出於安全目的,我們可能會查看通訊並可能使用自動化系統來審查、掃描和分析,以預防詐騙,遵守法律和監管要求,調查潛在的不當行為,進行產品開發和改進、研究、客戶參與,包括為閣下提供我們認為閣下可能感興趣的信息和優惠以及客戶或技術支持等。我們可以全權自行決定某些聯絡信息是否包含惡意內容,是否垃圾郵件,或可能會對閣下或我們的場地合作夥伴、我們或他人造成風險,並封鎖或審核這類信息 。請注意,使用本網站的通訊工具發送或接收的所有信息都將由我們接收和儲存 。業務合作夥伴通過其預訂平台和和場地合作夥伴可以選擇通過電子郵件或其他我們無法控制的渠道直接與閣下溝通。
4) 移動裝置
a) 經閣下同意,我們可能會向閣下發送推送通知,其中包含有關閣下的預訂、潛在未來場地的信息,或閣下參與的任何Book A Ballroom計劃的部分信息,包括優惠券。閣下可以授權我們訪問閣下的位置信息或聯繫方式,以便我們提供閣下想要的服務。當閣下從移動設備上傳圖片時,閣下的圖片也可能會帶有閣下的位置信息。請閱讀閣下的移動設備說明書,以了解如何設置並開啟共享或接收(或不接收)這類訊息的推送通知和推送數據。不同的設備操作系統可能有不同的默認設置,請熟悉管理這些推送通知的設置。
5) 分享閣下的信息
a) 關於閣下訪問我們的網站和使用我們的服務,我們可能會如此分享閣下的信息:
i) 場地供應商 - 如場地提供方( 例如,閣下請求透過我們預訂的特定場地 )和/或涉及為協助閣下進行場地預訂的第三方場地供應商。這些供應商可能會根據需要與閣下聯繫,以獲取有關閣下的其他信息,以便協助閣下的預訂,或回覆閣下根據其各自獨立隱私政策提交的評論。
ii) 第三方服務供應商 - 向我們提供數據處理服務(例如網絡託管),或以其他方式處理個人資料用於信用卡和處理付款等目的,以優化交付在線服務、基於閣下興趣偏好的個人化推廣,和/或欺詐預防機制。我們的第三方服務提供商僅出於履行職責需要而處理信息。他們不得出於任何其他目的共享或使用這些信息。
iii) 商業夥伴 - 我們可以聯合商業夥伴提供產品或服務,或我們的網站上可以提供商業夥伴的其產品或服務。閣下可以分辨何時有第三方業務合作夥伴參與閣下所請求的產品或服務,因為他們的名稱將單獨顯示,或與我們的名稱一起顯示。如果閣下選擇訪問這些非必選服務,有時我們會與這些合作夥伴共享閣下的個人資料。商業合作夥伴的一個例子是第三方客戶忠誠度計劃,閣下將通過預訂獲得積分。
iv) 我們的公司的員工在我們許可並且需要透過知曉或有權訪問此信息才得以執行閣下所請求的服務(包括客戶服務)和內部(審核/合規)調查的情況下。
v) 在法律要求或許可的情況下 - 為了保護自己免於承擔責任,或對傳票、司法程序、合法請求、搜查令或執法機關或官員發出的類似命令作出反應,調查欺詐或其他違法行為或按照其他要求或必要的命令遵守適用法律,保護我們的合法權益或與買賣,轉讓或其他全部或部分業務或公司的其他轉讓有關的買家。我們也可以在符合相關法律規定的前提下,披露閣下的信息以進行強制執行,或申請執行我們的服務條款和條件,從而保障我們、我們的用戶或他人的權利、財產或安全 。
vi) 我們根據適用法律的要求為此類分享提供適當的保護,禁止第三方將閣下的信息用於他們自己的目的,並向其說明閣下的信息的安全性和機密性 。除本私隱權政策中披露或適用法律要求或許可外,未經閣下的同意,我們不會將閣下的資料透露給第三方。
6) Cookies
i) 我們網站使用並允許第三方在我們網站上放置Cookies(session和永久性的)、像素/標籤、軟件開發工具包、應用程序接口(「API」)以及其他技術 (統稱為「Cookies」),來收集和儲存有關閣下的某些信息 。提供有些Cookies是必須的,目的是提供及維護一個安全的網站供閣下使用。
b) 興趣廣告
i) 我們也可能允許某些第三方在我們的網站上放置Cookies ,以收集有關閣下在我們的網站上的在線活動信息 (例如,在本網站上訪問過的網頁和閣下執行的搜索) 以及隨時間推移並涵蓋閣下訪問的不同網站。該信息被用於提供從我們根據閣下的喜好量身訂制的廣告(通過電子郵件,我們的網站,並在其他網站),並通過閣下可以訪問的其他網站,也稱為基於興趣的廣告,並分析這種基於興趣的廣告的效率。我們也可能會與第三方合作夥伴共享單向散列信息,這些合作夥伴可能會將散列信息與其他標識符結合使用,以便根據閣下之前訪問本網站的服務在其他網站或移動應用上提供自定義Book A Ballroom廣告。我們不支援任何顯示我們廣告的網站或app的任何目標、事由或聲明,也不為以上作出任何背書。
c) 跨設備追蹤
i) 我們也可結合通過從Cookies,和從一個特定的瀏覽器或移動設備到可能與閣下關聯的另一台電腦或設備上收集到的相關使用信息(跨設備追蹤),來優化我們的服務,並提供量身定制的Book A Ballroom的通訊和廣告連結給閣下。如果閣下不希望Book A Ballroom整合以上信息以優化通訊,請退訂Book A Ballroom通訊,例如電子報。
ii) 閣下可在每個瀏覽器和設備上對某些Cookies進行選擇。最後,本網站並不預設為遵守瀏覽器的「不追蹤」標識。
7) 選擇退訂我們的營銷資訊
a) 閣下可以選擇透過每份通訊或電子報內的「退訂」連結,或登入帳戶到「我的個人資料」進行相關設置,來退訂我們的推廣訊息。
8) 來自其他夥伴的信息
a) 有時,關聯機構、商業夥伴或其他第三方供應商會與我們分享信息。我們可能會收集閣下的信息如用戶名以及該服務提供給我們的其他信息。一般來說, 閣下其實是通過各類服務提供商提供這些信息,閣下也可以在相關服務提供商的帳戶設置中更改這些設置 。一般來說,我們可能與我們的合作夥伴合作,並根據此政策對網站用戶體驗作出改進和個人化處理。
9) 保護閣下的信息
a) 透過個人帳戶設定,閣下可以保存信用卡信息,以加快預訂及付款流程。閣下的信用卡資料是加密的,閣下可以隨時登錄到閣下的個人帳戶刪除,編輯,或添加某些信用卡的詳細信息。出於安全原因,該號碼不能被編輯(但可以刪除卡的詳細信息)。請注意,出於管理退款申請的需要,每次預訂後我們將會儲存閣下信用卡號的最後4位數字。
10) 數據保留
a) 我們將在必要的時間內保留閣下的信息,以實現本私隱權政策和公司內部政策中所述的目的。當Book A Ballroom不再需要使用閣下的信息時,除非我們需要保留閣下的信息以遵守適用的法律或監管義務,或我們需要這些信息來開展企業任務以實現我們的業務目標之外,我們會從我們的系統和記錄中刪除和/或採取措施將其妥善匿名化讓閣下無法被辨識出來。
11) 如何訪問或更改閣下的信息
a) 閣下可以隨時通過在網站上登錄閣下的帳戶更正閣下的帳戶名稱,預訂人姓名和連絡電話號碼。閣下也可以透過Book A Ballroom與我們聯繫,以行使以下任何權利:
i) 權限:根據適用法律,閣下有權隨時獲取有關我們存儲的個人資料的信息而不繳付任何費用。但是,在特殊情況下,如果適用法律允許,我們會在提供信息之前要求閣下支付合理的費用。
ii) 糾正:閣下有權要求我們糾正閣下的任何不完整或不正確的個人資料。
iii) 刪除:閣下可以要求我們刪除閣下的帳戶。
iv) 處理限制:閣下有權要求我們停止處理閣下的個人資料,例如,如果閣下反對該處理,且其合法理由正在考慮中。
v) 反對:若個人資料被處理作直接營銷使用,閣下可隨時提出反對。
vi) 數據移動性:如果適用,閣下可以要求我們以常用和機器可讀的格式向閣下發送我們存儲的閣下的個人資料,該格式由我們自行決定。為了保護閣下的隱私和安全,我們會在回复此類請求之前驗證閣下的身份,並在合理的時間範圍內回覆閣下的請求。在某些情況下,我們可能無法允許閣下訪問某些個人資料,例如: 如果閣下的個人資料涉及他人的個人資料,或出於法律原因。在這種情況下,我們將向閣下解釋為何閣下無法索得此資料。我們還可能因法定條款而拒絕閣下刪除或更正閣下的個人資料的請求,特別是那些影響我們的會計流程,處理索賠,欺詐檢測或預防目的以及強制數據保留的行為,因為以上可能會禁止刪除或匿名化處理。
12) 修訂
a) Book A Ballroom可能不時修訂本私隱權政策,以反映法律法規的演變,我們對信息的收集和使用及網站功能或技術更新。如果我們的修訂改變了我們收集或使用閣下信息的方式,我們會將這些更改發佈在本政策中,新的生效日期將在本私隱權政策的開始處註明。因此,閣下應該定期查看本私隱權政策,以便了解我們最新的政策和措施。Book A Ballroom將在其改變操作之前事先明確公布相關修訂 ,並按相關法律規定徵求閣下的同意。
13) 到第三方網站的連結
a) 我們可能會提供其他網站的連結,這些網站並非由我們擁有或運營(「第三方網站」)。當閣下使用這些連結訪問第三方網站時,閣下還將受到其私隱權和安全政策的約束(可能與我們的不同)。在閣下向這類網站提供任何資料前,請詳閱本私隱權政策、Book A Ballroom使用條款和關於第三方網站連結的安全規範。
14) 其他
a) 特別提示:未成年人
i) 我們的網站不面向未滿18歲的未成年人 。然而,未成年人可以與已預訂場地的父母或法定監護人(或多個)同行,除非場地提供方的規定禁止。
b) 使用條款:有關使用我們網站的更多詳情,請查看使用條款。私隱權政策為 Book A Ballroom 使用條款不可分割的一部分。
15) 聯繫我們
a) 如果閣下對本政策或我們的私隱權相關做法有任何疑問,聯繫 +852 5616 2790 (接受WhatsApp查詢)。